الأسئلة الشائعة

لا، لا تحتاج إلى ذلك. يمكنك إجراء عمليات الشراء والخروج كضيف في كل مرة.

ستتمكن من إضافة العناصر طالما أنها متاحة. من الممكن أن تكون هناك حالة يكون فيها العنصر موجودًا في عربة التسوق الخاصة بشخص آخر ومن ثم تظهر حالة العناصر على أنها “غير متاحة مؤقتًا”.

الرجاء الضغط على “تسجيل الدخول/التسجيل” متبوعًا بـ “إنشاء حساب” وملء بياناتك الشخصية.

تسوق العناصر التي تريدها وأضفها إلى سلة التسوق الخاصة بك. عند الانتهاء، يمكنك المتابعة إلى عربة التسوق الخاصة بك والخروج. تحقق وتأكد من صحة جميع المعلومات قبل تأكيد عمليات الشراء والدفع.

لسوء الحظ، لا يمكننا إلغاء الطلب بمجرد تقديمه. سيسمح لنا ذلك بتعبئة طلباتك بكفاءة وتقليل الأخطاء. يُنصح بالتحقق من طلبك قبل تقديمه.

بعد تقديم طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني منا لتأكيد استلام طلباتك. ومع ذلك، لاحظ أنه لن يتم شحن الطلبات إلا بعد الموافقة على الدفع ببطاقتك الائتمانية والتحقق من عنوان إرسال الفواتير والتسليم. وبدلاً من ذلك، يمكنك التحقق من حالة طلبك في “حسابي” إذا كنت مستخدمًا مسجلاً.

ستتم معالجة جميع الطلبات خلال يوم عمل واحد، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية. الوقت المذكور يعتمد على دولة الإمارات العربية المتحدة.

الإطار الزمني القياسي لتسليم البريد السريع هو حوالي 1-3 أيام عمل. ينطبق هذا فقط على جميع التوصيلات في دولة الإمارات العربية المتحدة. بالنسبة لجميع عمليات التسليم الدولية، يعتمد الوقت المستغرق على شركائنا اللوجستيين والشركات التابعة لهم.